バグ報告
ActiveDirectory環境のWindows10においてinkdropが起動しない
Windows Defenderの例外に追加すると動く場合もあったが現在は全く起動しない
以下のURLの対応もためしてみたが効果なし
Thinkdrop won’t start on Windows 10 in an ActiveDirectory environment.
Adding it to the Windows Defender exceptions sometimes worked, but now it doesn’t start at all.
I’ve tried the following URLs, but to no avail
Windows 10 blocks downloading installer, because it detectes trojan in setup.exe -
エディタが起動しないのは本当にストレスです
利用環境
Platform: (Windows)
Platform version: (10 21H1)
App Version: (5.3.1)
再現方法
inkdropを起動する
Start inkdrop
craftzdog
July 5, 2021, 5:27am
2
Tomoyukiさん
こんにちは。ご報告ありがとうございます。
法人登記は今のところ予定しておりません。あしからずご了承ください。
起動しないエディタに用事はないので現在はJoplinにデータを移して作業中です
とはいえこちらは有償の費用をお支払いしておりますのでお付き合いいただきます
環境ですが、わたし自身がActiveDrectory管理者であり管理者用の端末にインストールして使っていました
起動しなくなったきっかけはおそらく20H1へのアップデートでした
事情があってさらに21H1にアップデートしたところ
現在は古いWindows端末にインストールしたinkdropからデータをエクスポートして、joplinで作業を行なっています
ダウンロード時にもインストール時にもセキュリティ警告がでる状態をいつまでも解決するつもりがないということですが
アプリケーションの起動するにあたり
craftzdog
July 5, 2021, 11:02am
4
なるほど、Tomoyukiさんが管理者で設定権限を持っているということですね。
念のため確認ですが、ネットへの接続はプロキシ経由とのことですがアプリへの設定はお済みでしょうか 。
原因を調査するにあたって、アプリを以下のオプションを付与してターミナルから起動してください。
\path\to\Inkdrop.exe --enable-logging
そこで何らかのエラーが見つかれば、調査のとっかかりになるかもしれません。
プロキシについては訂正ですInternet Explorerの通信経路はプロキシ経由ですが、inkdorpについてはポート番号80と443の通信を許可していますのでプロキシは経由しないで使っておりました
次にオプションを付与して立ち上げる場合ですが
以下は起動しなかったログです
[bugsnag] Loaded!
2021-07-06T06:41:39.942Z app:info Initializing inkdrop app..
2021-07-06T06:41:39.946Z app:info Arguments: C:\Users\taira\AppData\Local\inkdrop\app-5.3.1\Inkdrop.exe
2021-07-06T06:41:39.946Z app:info Arguments: --enable-logging
2021-07-06T06:41:40.400Z app:info Starting inkdrop app..
2021-07-06T06:41:40.556Z app:info axios default config: { proxy: false, httpAgent: undefined, httpsAgent: undefined }
[10256:0706/154143.470:ERROR:browser_gpu_channel_host_factory.cc(154)] Failed to launch GPU process.
次に起動した時のログです
[bugsnag] Loaded!
2021-07-06T06:27:04.365Z app:info Initializing inkdrop app..
2021-07-06T06:27:04.370Z app:info Arguments: C:\Users\taira\AppData\Local\inkdrop\app-5.3.1\Inkdrop.exe
2021-07-06T06:27:04.370Z app:info Arguments: --enable-logging
2021-07-06T06:27:04.477Z app:info Starting inkdrop app..
2021-07-06T06:27:04.640Z app:info axios default config: { proxy: false, httpAgent: undefined, httpsAgent: undefined }
[17340:0706/152705.580:ERROR:browser_gpu_channel_host_factory.cc(154)] Failed to launch GPU process.
[17340:0706/152705.753:INFO:CONSOLE(13)] "(electron) The remote module is deprecated. Use https://github.com/electron/remote instead.", source: electron/js2c/renderer_init.js (13)
[17340:0706/152705.913:INFO:CONSOLE(45511)] "[bugsnag] Loaded!", source: <embedded> (45511)
[17340:0706/152706.046:INFO:CONSOLE(44454)] "The vm module of Node.js is deprecated in the renderer process and will be removed.", source: <embedded> (44454)
(node:11632) Electron: Loading non-context-aware native module in renderer: '\\?\C:\Users\taira\AppData\Local\Temp\7d66d20a-f3f2-4512-a899-6668e309c14e.tmp.node'. This is deprecated, see https://github.com/electron/electron/issues/18397.
(Use `Inkdrop --trace-warnings ...` to show where the warning was created)
なにかヒントになりましたでしょうか
craftzdog
July 6, 2021, 1:11pm
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ログのご報告ありがとうございます。
ポートについてはHTTPS(443)のみ使用し、通信先ドメインは api.inkdrop.app と store.inkdrop.app です。ですので現在の設定で問題ないと思います。
ログにあるエラーの “Failed to launch GPU process.” は僕の環境では出力されなかったので、問題と関連があるかもしれません。ElectronはGPUを使用してウインドウをレンダします。GPUが使用できなければウインドウが表示できない事があります。LinuxのVMでウインドウが正しくレンダされなかった経験があります 。
対処法としては、仮想マシンのハードウェア設定を見直すか、以下のようにオプションを付与してアプリのGPUレンダリングを手動で無効化する方法があります：
\path\to\Inkdrop.exe --disable-gpu
--enable-loggingと--disable-gpuを両方付けて、エラーが消えるかどうか確認してみて下さい。
他の可能性を調べたところ、ネットワークドライブからアプリを起動するとウインドウが表示されない現象が報告されています：
もし心当たりがあれば確認してみて下さい。
–disable-gpuオプションで起動は安定したようです
参考までに当方の環境です
なお、20H2でも似たような現象は起こっていましたが、こちらはもう再現不可能です
いずれにせよ対応ありがとうございました
craftzdog
July 7, 2021, 1:43am
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なるほど、VMWareが影響していたのですね。
ではよい一日を
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