次回の更新を止めたいです

バグ報告

利用環境

  • Platform:
  • Platform version:
  • App Version:

再現方法

いつもありがとうございます。
1点質問させてください。

先ほど契約更新されたようなのですが、次の更新(1年後)はされないように、自動更新を止めたいと思っています。どうすると良いでしょうか。

また、いろいろ試していて、契約期間を変更(年払い→月払い→年払い)してしまいました。
変な状態になってしまったかもしれず、こちらも見ていただけると有難いです。。

Tatsuyaさん

こんにちは。こちらこそいつもありがとうございます。
サブスクの休止を設定することは出来ません。
理由は “How do I cancel my plan?” の項をご参照ください:

ただし、更新の7日前に確認のメールが行きますので、その時にアカウントの削除処理をして下さい。

現在のサブスクの状態は、年間契約になっています。重複の発生などといった状態は見受けられません。もし予期せぬ請求があった場合はご連絡ください。

1 Like

ご返信ありがとうごさいました!

また、支払いもおかしな状況になっていなかったようで安心しました。